রেফারেন্স

f8888-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি f8888-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে — bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই নীতিতে তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash / Nagad / Rocket নিরাপদতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
f8888 f8888-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধ ও অভিযোগ জানাবেন যেভাবে

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে জানাব। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য ধারণ বাধ্যতামূলক হতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন
ই-মেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে
অ্যাকাউন্ট সেটিং প্রোফাইল সেটিং থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায় — লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' দেখুন
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা আছে। SSL এনক্রিপশন সব সংযোগে সক্রিয় থাকে এবং পেমেন্ট তথ্য আলাদাভাবে সংরক্ষিত হয়।

ডেটা এনক্রিপশন

সাইটের সব পেজে SSL সক্রিয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরিত হয়, কোনো তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি লগইন চালু রাখে; বিশ্লেষণ কুকি সাইট উন্নতিতে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে — সাপোর্টে যোগাযোগ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও যোগাযোগের পথ নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ করা হয় যাচাইয়ের জন্য।

বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন, পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা তথ্যের বিবরণ জানানো হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে। তবে আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

সেশন কুকি লগইন সক্রিয় রাখে এবং বিশ্লেষণ কুকি সাইটের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।